各位藝術(shù)家、藝術(shù)品愛(ài)好者以及興藝堂的注冊(cè)用戶大家好：

自興藝堂2.0版本《藝術(shù)品交流交易平臺(tái)》上線以來(lái)，以其“自主發(fā)布”、“買家與藝術(shù)家收藏家直接對(duì)話”，“一個(gè)興藝空間就是一本藝術(shù)生涯的回憶錄！”的新穎風(fēng)格引起了藝術(shù)品界的關(guān)注。在興藝堂平臺(tái)，每個(gè)發(fā)布者均擁有一個(gè)獨(dú)立的藝術(shù)空間，可以自主發(fā)布自己的作品、收藏品、生活感悟等等，以多方位的信息立體地反應(yīng)藝術(shù)作品的創(chuàng)作意圖，更利于大眾對(duì)藝術(shù)家個(gè)人藝術(shù)特點(diǎn)的理解和喜愛(ài)。興藝空間與百度、360搜索、搜狗搜索、谷歌搜索對(duì)接，把藝術(shù)家收藏家對(duì)作品的理解、感悟推廣到全球互聯(lián)網(wǎng)上，不僅提高了發(fā)布者的知名度，更拓展了藝術(shù)品愛(ài)好者的視野。興藝堂“為藝術(shù)家和藝術(shù)品愛(ài)好者搭建橋梁的宗旨”，獲得了大量藝術(shù)家及藝術(shù)品愛(ài)好者的認(rèn)可和良好的聲譽(yù)，除原興藝堂簽約的856名（國(guó)畫(huà)、書(shū)法、雕刻、油畫(huà)、手工）藝術(shù)家入駐以外，新增收藏類及藝術(shù)院校學(xué)生、藝術(shù)品愛(ài)好者等用戶達(dá)12000多名。

然而，新的模式必定會(huì)觸及老模式的利益。自2020年春節(jié)以來(lái)，興藝堂平臺(tái)受到各種攻擊，如5月17日-23日期間，網(wǎng)站連續(xù)7天受到DDOS攻擊，瞬時(shí)并發(fā)流量高達(dá)6G/S，導(dǎo)致網(wǎng)站頁(yè)面無(wú)法正常打開(kāi)，興藝堂技術(shù)團(tuán)隊(duì)通過(guò)優(yōu)化服務(wù)器配置等技術(shù)手段及與阿里云合作，解決了DDOS攻擊問(wèn)題；6月，后臺(tái)管理員發(fā)現(xiàn)短期內(nèi)出現(xiàn)20多個(gè)新注冊(cè)賬號(hào)發(fā)布涉黃涉賭出售違法物品等信息，因系統(tǒng)具有未審核通過(guò)不能在前端展示的功能，這些信息均未能在前端展示，并在人工審核時(shí)被徹底刪除，賬號(hào)封禁；7月，系統(tǒng)服務(wù)器又多次遭受黑客暴力破解，試圖攻入數(shù)據(jù)庫(kù)，因有獨(dú)立的數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)和防御系統(tǒng)，未造成任何損失，技術(shù)人員提升了服務(wù)器安全防護(hù)級(jí)別并追溯攻擊IP來(lái)源將這些IP一 一屏蔽。最近4個(gè)月，興藝堂客服微信號(hào)發(fā)現(xiàn)個(gè)別微信好友藝術(shù)家將客服號(hào)拉黑，通過(guò)電話溝通后有藝術(shù)家告知，有某藝術(shù)品平臺(tái)客服傳言“興藝堂不收傭金賺錢如何生存？就是打著藝術(shù)家的幌子，賣假冒作品?！?“不賺錢的都活不了多久。”12月，有藝術(shù)家向客服反映，興藝堂的網(wǎng)站鏈接 ，在微信內(nèi)無(wú)法打開(kāi)（其它渠道如電腦端、百度、搜狐、360搜索，瀏覽器、APP等打開(kāi)正常）?？头?yàn)證發(fā)現(xiàn)提示為“被多人投訴，已停止訪問(wèn)”。

興藝堂平臺(tái)一直本著誠(chéng)信做事，誠(chéng)意待人，努力推進(jìn)讓藝術(shù)品走進(jìn)千家萬(wàn)戶的原則，誠(chéng)誠(chéng)懇懇為藝術(shù)家和愛(ài)好者搭建橋梁，我們的營(yíng)運(yùn)模式可能對(duì)某些同行造成了利益損失，但是絕對(duì)不會(huì)損害藝術(shù)家和買家的利益?，F(xiàn)特發(fā)此文，對(duì)上述兩個(gè)流言進(jìn)行回應(yīng)：

一：有某藝術(shù)品交易平臺(tái)客服對(duì)藝術(shù)家說(shuō)“興藝堂不收傭金賺錢如何生存？就是打著藝術(shù)家的幌子，賣假冒作品?！?/span>

我們先說(shuō)說(shuō)這個(gè)流言的前一句，“不收傭金賺錢如何生存？”這個(gè)說(shuō)法其實(shí)很可笑，在社會(huì)經(jīng)濟(jì)形態(tài)日新月異的今天，只有收取傭金這一種賺錢模式么？太OUT了！興藝堂的1.0版本就是純藝術(shù)品商城模式，有大量客服天天忙碌于在藝術(shù)家和買家之間傳話，藝術(shù)家說(shuō)一個(gè)字，客服要復(fù)制給買家，買家說(shuō)一個(gè)字，客服要復(fù)制給藝術(shù)家！明明買家和賣家可以直接溝通的內(nèi)容，非要插入人工客服，是為什么？是為了不讓買賣雙方直接接觸，以保持渠道信息的專有，為此投入了客服這份人力。人工不需要工資么？按當(dāng)前2020年的人工成本，一個(gè)客服5000月薪22個(gè)工作日，每天至少得支出200多元，一幅500元的作品，即使商城標(biāo)價(jià)700元賣掉，還是虧本，為啥？因?yàn)檫€有其他推廣人員、技術(shù)人員、管理人員，還有辦公設(shè)備房租水電，還有五險(xiǎn)一金工商稅務(wù)，即使買家花1000元買走，平臺(tái)也不一定賺到錢。而買家賣家直接對(duì)話，線上線下自由交易，直接去中間化，節(jié)省了大量不必要的人工，返利于買家，這種模式不受買家喜歡么？

再說(shuō)“不賺錢的都活不了多久?！边@句話沒(méi)有錯(cuò)，但是分兩頭說(shuō)，首先，系統(tǒng)升級(jí)為2.0版本，用買家賣家直接對(duì)話代替客服轉(zhuǎn)述，節(jié)省了大量人工費(fèi)用，平臺(tái)只需要服務(wù)器的維護(hù)費(fèi)用，就算拿一個(gè)客服的工資來(lái)養(yǎng)整個(gè)平臺(tái)的服務(wù)器都綽綽有余。開(kāi)支少了，生存力就更強(qiáng)了，可以這么說(shuō)，僅僅維持服務(wù)器運(yùn)轉(zhuǎn)，100年沒(méi)問(wèn)題！第二，興藝堂不在作品上賺差價(jià)，不等于沒(méi)有其他盈利方式。我們把系統(tǒng)可以做的事情交給系統(tǒng)去完成，人力抽出來(lái)做更高價(jià)值的服務(wù)。比如形象包裝，比如文案視頻美圖服務(wù)，比如組織藝術(shù)家對(duì)大型企業(yè)員工（或社區(qū)）的書(shū)法繪畫(huà)培訓(xùn)，比如展會(huì)的場(chǎng)務(wù)代辦，等等，因?yàn)樯婕暗缴虡I(yè)機(jī)密就不在這里對(duì)同行進(jìn)行開(kāi)放式教學(xué)了。總之，興藝堂藝術(shù)品交易交流平臺(tái)，已經(jīng)是藝術(shù)家和藝術(shù)品愛(ài)好者自主交流的“公園”。而興藝堂的近水樓臺(tái)優(yōu)勢(shì)，可以與活躍用戶取得更多的合作機(jī)會(huì)。

再說(shuō)說(shuō)這個(gè)流言的后一句“就是打著藝術(shù)家的幌子，賣假冒作品?！编?，其實(shí)這個(gè)說(shuō)法用于任何一個(gè)藝術(shù)品代賣商城的同行都有效果，但是對(duì)興藝堂平臺(tái)反而沒(méi)有多大效果，因?yàn)榍拔囊呀?jīng)鄭重講述了：興藝堂2.0版本不靠賣作品為生了。買家可以跟藝術(shù)家直接取得聯(lián)系進(jìn)行線下交易，線上最大的功能是展示已售或未售作品，發(fā)表自己對(duì)自己作品創(chuàng)作意圖的見(jiàn)解以讓大眾從多層面去理解作品和了解藝術(shù)家。即使是有部分買家依然采用線上交易模式，那也是第一次對(duì)藝術(shù)家不認(rèn)識(shí)卻又喜歡其作品，需要有第三方托管來(lái)保障交易。訂單生成后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)送手機(jī)短信通知給藝術(shù)家，藝術(shù)家登錄賬號(hào)查看買家信息與買家取得聯(lián)系，自主發(fā)貨或按買家要求重新訂制作品，也就是說(shuō)買家賣家是直接交易的，買家通過(guò)微信也好，電話也好（由藝術(shù)家自己發(fā)貨,快遞單上有賣家的聯(lián)系方式），是不是藝術(shù)家本人，買家有自己的鑒定。興藝堂平臺(tái)僅僅作為第三方保障，自本平臺(tái)上線以來(lái)，從未有一宗買家認(rèn)為是興藝堂平臺(tái)在出售假冒作品的事件！

二：關(guān)于有人利用微信舉報(bào)系統(tǒng)，阻斷興藝堂藝術(shù)品交易交流平臺(tái)在微信的登錄途徑（某寶的鏈接在微信里也不能直接打開(kāi)吧），確實(shí)給興藝堂帶來(lái)了很嚴(yán)重的打擊。不過(guò)，是不是有欺詐行為不是憑惡意舉報(bào)就成為事實(shí)的，當(dāng)以法院、工商局等等權(quán)威部門憑借調(diào)查事實(shí)結(jié)果給與公告。哪個(gè)人哪個(gè)企業(yè)在成長(zhǎng)過(guò)程中又是一帆風(fēng)順呢？興藝堂2.0版本的自主交易運(yùn)營(yíng)模式本身就具有了比1.0版本的代理售賣模式更強(qiáng)的生命力和更強(qiáng)的抗打擊能力。清者自清，興藝堂平臺(tái)立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，不屑于做欺詐類短見(jiàn)事情。興藝堂將一如既往地做好這個(gè)藝術(shù)品交流平臺(tái)，完善系統(tǒng)功能,發(fā)揮橋梁作用。這篇文章也將投遞給微信監(jiān)管部門，爭(zhēng)取用戶能通過(guò)微信繼續(xù)使用本站的服務(wù)功能。（在微信無(wú)法登錄的情況下，請(qǐng)使用電腦端瀏覽器、百度搜索“興藝堂”、搜狐搜索、360搜索，手機(jī)瀏覽器、興藝堂APP等方式登錄）。

感謝一直以來(lái)對(duì)興藝堂不離不棄的：楊牧青老師、羅樹(shù)輝老師、趙國(guó)毅老師、徐家康老師、葉向陽(yáng)老師、尚建國(guó)老師、寧建華老師、劉勝利老師、李振軍老師、徐如茂老師、徐景蓮老師、馬培童老師、石廣生老師、張清永老師、陳世華老師、葉仲橋老師、龔光萬(wàn)老師、潘寧秋老師、許小雄老師、陳培潑老師、陳宗林老師、陳文斌老師、劉慧敏老師、李亞南老師、劉建國(guó)老師、陳祖松老師、周順生老師、李小建老師、吉大華老師、盧世杰老師、劉道林老師、黃聯(lián)合老師、閻敏老師、黎群老師、李牧老師（排名不分先后，因數(shù)量眾多篇幅有限不一一列舉），感謝你們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)、朋友圈對(duì)興藝堂的評(píng)價(jià)；感謝廣大藝術(shù)品愛(ài)好者對(duì)興藝堂藝術(shù)品交易交流平臺(tái)的支持和信任！歡迎各位有疑問(wèn)的藝術(shù)家和用戶與在線值班客服取得聯(lián)系或來(lái)電咨詢，以獲取幫助。

興藝堂藝術(shù)品交易交流平臺(tái)

2020年12月23日

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